مكتب المعلومات

abstract: 

في حال وجود أي استفسار يرجى الاتصال على الرقم  9492 11 963+

يعمل مكتب المعلومات غلوب مد سورية 24/24 ساعة طيلة أيام الأسبوع، كما يقوم بتزويدك بأية معلومات قد تطلبها، وحل المشاكل والشكاوى بطريقة مهنية وفي الوقت المناسب.

 

تخصع وظائف مكتب المعلومات لدينا لمجموعةواضحة من الإجراءات. يقوم مندوبونا بتلقي المكالمات وتوثيقها وتقييم درجة احتياجات المتصلين  التحقق من الوقائع، ثم تحويل المتصل إلى الجهة المناسبة. كما نشير إلى أن  كل المعلومات تحفظ دائما بشكل سري.

 

يقوم موظفو خدمة الزبائن وباستمرار بتحديث  المعلومات المطلوبة من خلال حضورهم لبرامج تدريب داخل الشركة وخارجها ، وكذلك من خلال أنشطة التعليم المهني حول كيفية إدارة العلاقات مع الزبائن.

للتعبير عن الشكاوى أو التعليقات، يرجى الاتصال على الرقم 9492 11 963+